Une équipe SAV toujours à vos côtés

Prêt-à-porter, meubles, literie, électro-ménager... tous nos articles* bénéficient d'un Service Après-Vente disponible 7 jours sur 7 de 8h à 20h.



Un Conseiller Clients sera toujours là pour vous accompagner. Petite astuce pour gagner du temps : munissez-vous de votre facture avant d’appeler.

Pendant toute la durée des garanties : quel que soit le type de produit, du sèche-cheveux à la penderie en passant par la plaque de cuisson, nos experts seront là pour vous guider étape par étape si vous en avez besoin.

* Articles vendus et expédiés par La Redoute, hors articles Marketplace dont le SAV est assuré par le vendeur.


Bon à savoir :

La garantie s'applique dans le cadre du respect des règles de montage, d'utilisation normale et d'entretien adapté, précisé dans la notice accompagnant votre article. Il existe 4 types de garanties : la garantie légale de conformité, la garantie contre les vices cachés, la garantie commerciale vendeur et la garantie commerciale fabricant. Tous les produits en vente sur Laredoute.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Certains produits bénéficient aussi d'une garantie commerciale gratuite accordée par La Redoute dite « Garantie La Redoute », ou par le fabricant dite « Garantie Fabricant », en sus de la garantie légale.

Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente.
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