J’ai effectué mon retour en Relais Colis et je n’ai pas été remboursé
En attente de votre remboursement ? Nous allons trouver la raison 🕵🏼♀️
Premier réflexe : vérifier les emails que nous vous envoyons. Dès que votre retour nous parvient, nous déclenchons votre remboursement et nous vous en avertissons par email !
Rien dans votre boîte mail ? Cliquez sur l'historique des remboursements dans votre suivi de commande pour vérifier où en est la procédure.
Toujours rien malgré vos recherches ? Nous allons regarder cela ensemble :
- munissez-vous du n° de retour figurant sur votre preuve de dépôt signée par le commerçant du point Relais Colis ®
- appelez un de nos Conseillers Clients !
Si vous avez effectué un retour standard, munissez-vous du n° figurant sur votre preuve de dépôt signée par le commerçant du point Relais Colis ®.
Nous sommes désolés...
Comment pourrions-nous améliorer notre réponse ? Aidez-nous en laissant un commentaire. Vous ne recevrez pas de réponse, mais il nous sera très utile ! 